Integrar Webpay en tu sitio sin perder ventas

El comercio electrónico chileno bordeó los US$10.000 millones en 2025, un 11,6 % más que el año anterior (Cámara de Comercio de Santiago, marzo 2026). Si tu checkout no cobra bien, esa venta la hace otro.

¿Qué es Webpay Plus y qué es Oneclick?

Con Webpay Plus, de Transbank, el cliente ingresa su tarjeta en cada compra, y basta para ventas puntuales. Con Oneclick la inscribe una vez, ideal para suscripciones. Ambos conviven y se documentan en Transbank Developers.

Oneclick tiene límites de Transbank por transacción, por monto diario y por número de transacciones diarias. Si se exceden, rechaza con -97, -98 o -99, como explica la guía de errores de Webpay.

¿Integrar con plugin o con API REST propia?

El plugin oficial es la vía rápida. La API REST de Transbank da más control a un desarrollo propio.

Vía 1: plugin oficial

En WooCommerce se usa el plugin oficial REST (transbank-plugin-woocommerce-webpay-rest, activo, con último cambio en julio de 2026, verificado por API el 04-08-2026). El anterior, basado en SOAP, está archivado y marcado OBSOLETO. Si aún lo usas, lee qué hacer con el plugin obsoleto de Webpay en WooCommerce.

Vía 2: API REST propia

Si el plugin no cubre tu flujo, como en cobros divididos, se desarrolla contra la API REST de Webpay Plus.

¿Qué exige Transbank y qué exige la ley?

Lo de Transbank lo fija tu contrato de afiliación. La ley aplica con cualquier proveedor y se confirma con tu contador o abogado. Resumimos lo básico (inicio de actividades, boleta electrónica, derecho a retracto, confirmación escrita) en pagos en línea.

¿Cómo sé si una transacción quedó realmente aprobada?

Una transacción de Webpay solo está aprobada cuando response_code es 0 y status es AUTHORIZED, según la referencia oficial de Transbank Developers. Lo demás es un intento, y marcarlo pagado deja pedidos despachados sin cobrar.

Registra cada rechazo y ofrece reintentar, con la guía de errores de Webpay.

¿Cuánta plata pierde un checkout con errores?

Según el Baymard Institute (2025, promedio sobre 50 estudios), se abandona el 70,22 % de los carritos. En el checkout, el 17 % abandona por errores del sitio y el 10 % por tarjeta rechazada.

En Chile cada persona hace en promedio 374 pagos digitales al año y el 74 % del consumo de los hogares va con tarjeta (Banco Central de Chile, Informe de Sistemas de Pago, agosto 2025). Si tu checkout falla, compra en otra parte. Otros medios, en pagos en línea.

Preguntas frecuentes sobre integrar Webpay

“¿Puedo integrar Webpay yo mismo sin contratar a nadie?”

Sí. Con WooCommerce y un flujo estándar basta el plugin oficial REST. Para sitios a medida o errores sin diagnosticar, conviene ingeniería.

“¿Cuánto cuesta integrar Webpay con Kumo?”

Depende de la plataforma, el flujo y el estado del sitio. En 30 minutos te decimos qué necesita tu caso.

“¿Webpay Plus y Oneclick pueden convivir en el mismo sitio?”

Sí. Cobra la primera compra con Webpay Plus y las siguientes con Oneclick. Cada uno tiene su integración, según Transbank Developers.

“¿Cómo pruebo la integración antes de cobrar de verdad?”

En el ambiente de integración de su guía de Webpay Plus, incluidos los rechazos.

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